Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Mende, 48, Lozère, Occitanie
Vos activités principales Rattaché au bureau des services aux usagers, vous êtes chargé(e) Point numérique e-MERAUDE et ANTS : Le ou la médiateur numérique accompagne les usagers en difficulté dans l'enregistrement de leur demande dématérialisée sur le site de l'Administration des Étrangers en France (ANEF). Point accueil numérique ANTS Intervenir auprès des opérateurs sur les dossiers complexes. Services administratifs : Remise de titre étrangers Archivages, GED étrangers Surveillance des boites fonctionnelles Assurer la saisie systématique et en continu des demandes sur la plateforme France Services Renseignement de premier niveau (étrangers, permis, immatriculation etc.) Accueil général et sécurité du site Permanence téléphonique, orientation public Site internet et communication (affiches, flyers...) Gestion du photomaton et des équipements collectifs. Suivi des indicateurs Séjour : - Accueillir les usagers, instruire les dossiers, préparer les décisions et mettre en œuvre les procédures adéquates en cas de besoin. - Organiser la gestion électronique des documents, le classement des dossiers et les archives. - Doit être présente(e)[...]